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Company Informations:
DOT WEAR SRL
VIA INVORIO 13
28040
PARUZZARO (NO)
1. Registrazione
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2. Ordini
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Grazie al provider di pagamenti online PAYPAL utilizziamo HTTPS sul nostro sito web. Inoltre, verifica regolarmente i nostri certificati di sicurezza e algoritmi di crittografia per una totale sicurezza e rispetto del cliente.
Gli ordini sul sito sono soggetti alla disponibilità di magazzino richiesta. Gli articoli aggiunti al carrello sul sito non saranno riservati a te e sono disponibili per la vendita ad altri clienti che navigano nel negozio online allo stesso tempo.
Una volta effettuato l’ordine tramite il sito, lo stock sarà riservato per l’acquisto. Tuttavia, le vendite non saranno finalizzate fino a quando l’ordine non sarà spedito dal magazzino e il pagamento non sarà effettuato con successo.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sul sito sono mostrati espressi nella valuta euro. Gli ordini possono essere eseguiti soltanto nella valuta espressa e non possiamo offrire prezzi in altre valute a nessun cliente.
Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul sito sono comprensivi di IVA italiana (22%).
In qualsiasi momento ci possono essere modifiche ai prezzi e alla disponibilità dei prodotti sul sito.
Il pagamento di tutti i prodotti deve essere effettuato tramite carta di credito, carta di debito o PayPal o bonifico bancario.
Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell’ordine.
Regolazione dei prezzi di vendita
Occasionalmente, Dotout lancerà degli sconti su determinati articoli durante i periodi dei saldi o durante le vendite promozionali. Dotout sarà lieto di compensare la differenza tra l’importo pagato e il prezzo scontato, se l’articolo è stato acquistato non più di quattordici giorni prima dell’inizio dell’offerta speciale.
Si prega di notare che non possiamo procedere con alcun rimborso se lo stesso articolo (del medesimo colore/taglia) non è disponibile in magazzino al momento della richiesta o se l’articolo è stato acquistato originariamente a un prezzo già scontato, oppure se abbiamo già fornito un aggiustamento di prezzo sull’ordine.
4. Pagamenti
Accettiamo le seguenti forme di pagamento:
Visa
Mastercard
American Express
Paypal
Maestro
Bank transfer
I pagamenti degli ordini sono addebitati solo alla spedizione degli articoli e sono soggetti a controlli anti-frode e a controlli operati dalla società emittente della carta di credito.
Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente conferma che la carta di credito/debito indicata è di sua proprietà o che è stato autorizzato dall’intestatario a procedere col pagamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare pagamenti e ordini per clienti che non siano maggiorenni.
Il pagamento sarà elaborato in modo sicuro attraverso il sistema di pagamento PAYPAL e tutti i dati di pagamento saranno criptati. I dati della carta di credito saranno conservati in modo sicuro sui server di PAYPAL.
Il pagamento e l’ordine saranno considerati definitivi soltanto quando il pagamento sarà addebitato al momento della spedizione degli articoli. Ci riserviamo il diritto di rifiutare pagamenti o di cancellare ordini a nostra discrezione. Possiamo trattenere i prodotti e/o annullare l’acquisto se il pagamento non è andato a buon fine.
5. Resi
Gli articoli possono essere restituiti per cambio o rimborso entro 30 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine a condizione che l’articolo sia come nuovo e nella confezione originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi per gli articoli restituiti non presentati in perfette condizioni di vendita.
Gli articoli difettosi saranno sostituiti o resi in seguito alla valutazione effettuata da Servizio Clienti di Dotout. Per evitare ogni dubbio consideriamo difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o che presentano difetti di fabbricazione. Gli articoli difettosi possono essere restituiti entro 30 giorni per essere sostituiti. Se queste opzioni non sono possibili, offriamo un rimborso.
I prodotti acquistati come regali sono rimborsabili soltanto all’acquirente originale.
6. Cancellazione degli ordini diritto di recesso
Secondo il regolamento delle vendite a distanza/normative sui contratti del consumatore. I clienti che acquistano nell’EU, nel rispetto delle norme per la tutela dei consumatori (Regolamento delle vendite a distanza) del 2000, con ordini effettuati prima del 13 giugno 2014 e, nel rispetto delle norme per i contratti del consumatore del 2013, hanno la possibilità di recedere dal contratto entro un determinato periodo, se gli ordini sono stati effettuati il o dopo il 13 giugno 2014. Dotout rispetterà la cancellazione, a condizione che sia effettuata entro quattordici giorni dal ricevimento degli articoli. È necessario inviare una comunicazione scritta via e-mail: [email protected]
Per tutte le cancellazioni degli ordini effettuati con vendite a distanza, si ha diritto a un pieno rimborso, incluse le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto). I rimborsi saranno elaborati entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta di cancellazione. Per avviare la pratica di recesso/reso, andare su https://www.dotout.it/it/cambi-e-resi/
7. Responsabilità Consumatore
Il Cliente dichiara e garantisce che: (I) è un consumatore ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003. 3 del Codice del Consumo, (II) di essere maggiorenni, e (III) che i dati forniti dagli stessi per l’esecuzione del Contratto sono veritieri ed esatti.
Il Cliente si impegna a comunicare informazioni corrette, veritiere e complete su: dati demografici, dati personali, altre informazioni utili per l’evasione dell’ordine.
Il Cliente pagherà il prezzo dei prodotti acquistati e conserverà copia della conferma d’ordine di acquisto inviata all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente durante la registrazione al Sito.
Dotout non vende prodotti per l’acquisto da parte di bambini sotto i 18 anni senza il consenso dei genitori. Utilizzando questo sito web, l’utente dichiara di avere almeno 18 anni. Dotout non è responsabile per eventuali danni che possono derivare da una falsa dichiarazione dell’età da parte di un utente del nostro sito web.
8. Newsletter
Il cliente riceverà newsletter contenenti aggiornamenti su prodotti, servizi e promozioni; la newsletter è prodotta da DOT WEAR SRL.
Se registrato, ai sensi dell’art. 130, cpv. 4 D. Lgs. n. 196/2003, il diritto di cui al precedente paragrafo può essere esercitato senza l’espresso consenso del cliente stesso, a condizione che questi abbia rifiutato di concedere il trattamento dei propri dati registrandosi allo stesso Sito o in occasioni successive, utilizzando il link in calce alla e-mail
9. Condizioni d’uso.
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10. Trattamento dei dati personali
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12. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali ed ogni e qualsiasi contratto stipulato con il Cliente sono regolati dalla legge Italiana, fatta salva l’applicazione della normativa comunitaria e dei trattati internazionali, quando siano applicabili, nonché della normativa nazionale a tutela dei consumatori.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità od efficacia delle presenti Condizioni Generali e di qualsiasi contratto stipulato con i clienti sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Biella.